Termos e Serviços

Termos e Serviços

 

Termos e Servições da Loja LK House

A Loja LK House por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site meganjoias.com  e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do nosso e-mail suporte@lojaslkhouse.com

 1. Cadastro

  • Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pelaLoja LK House, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.

  • O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.

  • A Loja LK House reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. Login e senha

  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Loja LK House.

  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A  não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com suporte@lojaslkhouse.com para lhe ajudar.

3. Políticas de Privacidade

Como amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como usamos os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos.

Dedicamos carinho e empenho para produzir com nossos parceiros os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra on-line fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossas clientes. Perguntas ou sugestões sobre de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para o e-mail suporte@lojaslkhouse.com

3.1. Sua Privacidade

A Loja LK House (CNPJ:53.853.762/0001-05)coleta, armazena e processa informações o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossas clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa LK House através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossas clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

3.2 Dados Coletados

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da Loja LK House , nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão o cliente concede no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Loja LK House irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

3.3 Redes sociais

Nossas clientes registradas autoriza o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Loja LK House. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais

3.4 Estatisticas

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Loja LK House , bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

3.5 Repasse de infomações a terceiros

A Loja LK House não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Loja LK House . Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

3.6 Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da Loja LK House não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

3.7 Alterações nas politicas da empresa


A Loja LK House poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato em nome da Loja LK House e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tem dúvida entre em contato com suporte@lojaslkhouse.com para lhe ajudar.

 4. comunicação

  • Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, acessando a página "Minha Conta" do site. Após realizar seu login, basta clicar em "Assinatura de Newsletter" no menu esquerdo da página, desmarcar o box e "salvar".  Você também pode cancelar o recebimento clicando no link de cancelamento enviado ao final de todos os nossos e-mails.

  • Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento suporte@lojaslkhouse.com

 5. Direitos autorais

Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Loja LK House.


É estritamente proibido: 
a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Loja LK House.
c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
e) incluir o nome "Loja LK House" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela equipe Loja LK House.


 6. Descrições de produtos

  • As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do nosso e-mail suporte@lojaslkhouse.com Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

  • Todos os produtos possuem imagens fieis, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Assim mesmo pode ler as especificações e dimensões do produto para maior informação.

  • As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.

  • Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.

  • A Loja LK House se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.

7. Preços e estoque

  • A Loja LK House trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

  • As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.

  • A Loja LK House se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

  • Nossos vouchers e cupons de desconto não são válidos na categoria OUTLET, assim como também não são cumulativos - permitindo ao cliente o uso de 1 (um) cupom/voucher por compra.
    A Francisca se reserva no direito de em alguns casos disponibilizar apenas 1 uso de cupom por cpf.

  • No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.

  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

8. Formas de pagamento

  • Ao cadastrar-se no site lojaslkofertas.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito, boleto bancário ou Pix (através do interveniente pagador).

  • Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.

  • Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe,  através do nosso e-mail suporte@lojaslkhouse.com

 

Bem-vindo à nossa página de Termos e Serviços! Esta página detalha as regras, políticas de uso e diretrizes que aplicamos para assegurar que a sua experiência em nosso site ou serviço seja segura e transparente, demonstrando nosso compromisso com a privacidade e segurança dos usuários. Vamos abordar diversas áreas para garantir que você esteja bem informado sobre como operamos e o que esperamos de nossos usuários.


Os Termos e Serviços são essenciais para o funcionamento adequado do nosso serviço porque estabelecem as expectativas claras entre todas as partes envolvidas. Envolvem aspectos como as obrigações de ambas as partes, o modo como lidamos com dados pessoais, questões de propriedade intelectual, e o manejo de possíveis disputas. Em muitas situações, estar ciente dessas informações pode evitar mal-entendidos ou conflitos futuros, assegurando que todos aproveitem ao máximo o serviço oferecido.


Ao usar nosso serviço, é fundamental que você compreenda e aceite nossos Termos e Serviços. Saber o que é permitido e o que não é, não só protege nossa plataforma mas também os nossos usuários. Por exemplo, políticas de uso responsável garantem que a plataforma permaneça segura e justa para todos. Isso inclui proibições contra comportamentos abusivos, atividades fraudulentas, e o respeito aos direitos de propriedade intelectual de outros usuários e da própria plataforma.


Adicionalmente, os Termos e Serviços cobrem informações cruciais sobre a gestão dos seus dados pessoais. Nós adotamos práticas rigorosas de privacidade para garantir que todas as informações coletadas sejam gerenciadas com o mais alto nível de segurança. Saber que seus dados estão protegidos pode proporcionar uma experiência mais tranquila e sem preocupações. Incluímos detalhes sobre como coletamos, usamos, e armazenamos seus dados, assim como suas opções de consentimento e direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis.


Por fim, os Termos e Serviços fornecem um marco legal que pode ser crucial em caso de disputas. Estabelecendo claramente como e onde possíveis conflitos serão resolvidos, geralmente por meio de arbitragem ou judiciais específicos. Isso não apenas assegura que quaisquer disputas sejam tratadas de forma justa e eficiente, mas também que muito tempo e recursos sejam economizados por ambas as partes.


Concluindo, ao ler e entender nossos Termos e Serviços, você contribui para uma comunidade mais segura e transparente. Incentivamos todos os nossos usuários a dedicar algum tempo para revisar este documento e contatar-nos se tiverem quaisquer dúvidas ou preocupações. Isso reforça nosso compromisso com a privacidade, segurança e satisfação do usuário.